陌生世界的臨時(shí)“爸媽” —遵醫(yī)五院手術(shù)室開(kāi)展患兒特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在手術(shù)室每天都會(huì)有一批特殊的手術(shù)人群——孩子,這些患兒由于進(jìn)入陌生環(huán)境沒(méi)有父母陪伴,獨(dú)自面對(duì)“全副武裝”的醫(yī)護(hù)人員,難免產(chǎn)生恐懼和不安,非常影響麻醉和手術(shù)的配合,增加了手術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)。為此,我院手術(shù)室深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,以病人為中心,提供個(gè)性化,人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,使手術(shù)室充滿了家一樣的溫馨感,讓孩子在這里得到了安慰和呵護(hù),也讓在手術(shù)室外等候的家長(zhǎng)放心。手術(shù)室護(hù)理人員集思廣益,構(gòu)思了一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,讓患兒不哭不鬧地完成手術(shù)配合。
優(yōu)質(zhì)措施一:改造患兒等待區(qū)。患兒等待區(qū)墻面貼上可愛(ài)的卡通貼畫(huà),溫馨而有童趣,讓患兒一進(jìn)手術(shù)室,注意力就能被轉(zhuǎn)移過(guò)去。購(gòu)置兒童安全玩具并每天定時(shí)進(jìn)行清潔消毒,讓兒童玩得開(kāi)心,家長(zhǎng)放心。安裝大屏電視機(jī)播放各類兒童喜歡的動(dòng)畫(huà)片。讓患兒在等待麻醉的時(shí)候,由爸爸媽媽陪著玩耍,大大地減輕了恐懼感。
優(yōu)質(zhì)措施二:“警察坐騎”開(kāi)道。患兒從等待期進(jìn)入手術(shù)間的過(guò)程,因要與父母分開(kāi),獨(dú)自進(jìn)入手術(shù)間配合手術(shù),大部分患兒是不配合的。為此手術(shù)室的護(hù)士絞盡腦汁想辦法,引進(jìn)了一個(gè)新的“小助手”——“警察坐騎”??矗∫惠v非常拉風(fēng)的警車開(kāi)過(guò)來(lái)了,穿著病號(hào)服的“小司機(jī)”手握方向盤(pán),開(kāi)心地駕駛著警車,一邊和爸爸媽揮手再見(jiàn),一邊在護(hù)士小姐姐的幫助下一路開(kāi)進(jìn)手術(shù)室,緊張?哭鬧?不配合?完全不存在!爸爸媽媽放心了,寶寶開(kāi)心了,我們的醫(yī)護(hù)人員也可以安心了!
優(yōu)質(zhì)措施三:麻醉誘導(dǎo)陪伴。麻醉誘導(dǎo)期手術(shù)室護(hù)士使出渾身解數(shù),播放動(dòng)畫(huà)篇、撫摸安慰、聊天等方法緩解患兒緊張情緒,一步步讓患兒進(jìn)入麻醉期。
優(yōu)質(zhì)措施四:媽媽陪伴式復(fù)蘇?;純涸诼樽韽?fù)蘇期相對(duì)比較煩躁,手術(shù)室護(hù)士通過(guò)連線手術(shù)室外的家長(zhǎng)以及媽媽環(huán)抱式的細(xì)聲安慰等方式,讓患兒逐漸平復(fù)情緒。
手術(shù)室護(hù)士為了患兒的生命安全,總是用心用情努力提供最優(yōu)質(zhì)的保障,使患兒感到溫暖和親切,從而產(chǎn)生安全感和信任感,在玩耍的過(guò)程中可以不哭不鬧地進(jìn)入手術(shù)間,也使守候在外面的家屬們感到心安,拉近了醫(yī)務(wù)人員與患兒及家屬的距離,大大的提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。(手術(shù)室供稿)